ConnectWise Control

Con ConnectWise Control, el acceso en cualquier momento y en cualquier lugar le permite controlar dispositivos de forma remota y ayudar a sus clientes, ya sea que estén a la vuelta de la esquina o en todo el mundo. Capacidades completas de control remoto diseñadas para servicios de estilo de mesa de ayuda, que ofrecen resolución remota de problemas a pedido en cualquier momento y en cualquier lugar. ¡Acceso desatendido y capacidades de administración de la máquina para ayudarlo a ahorrar tiempo y brindar un servicio superior! Acceso remoto sin supervisión líder en la industria con funciones de administración y monitoreo de máquinas potentes y fáciles de usar.

Siga trabajando con confianza a pesar de las amenazas cibernéticas siempre presentes. Con una funcionalidad lista para usar como encriptación AES-256 y autenticación de dos factores, puede estar seguro de que su acceso remoto está protegido por características de seguridad de clase mundial que se adaptan a sus necesidades. ConnectWise Control funciona con las mejores soluciones de su clase que ya ama. Explore más de 100 extensiones e integraciones y comience a personalizar su experiencia de soporte remoto.

Supervise y brinde asistencia con confianza a las máquinas de todo el mundo sin perder el ritmo, todo mientras resuelve con éxito los problemas técnicos detrás de escena sin interrumpir a los usuarios finales. ConnectWise Control Access facilita la creación de informes fáciles de leer. Puede crear fácilmente informes claros y concisos con datos procesables que brinden una visión integral de la actividad del técnico y las métricas clave del negocio.

Características y destacados

•     Aplicación web central
•     El acceso desde cualquier lugar le brinda la capacidad de lidiar con problemas donde sea que haya una conexión a Internet
•     Los clientes de instalación cero evitan esperar a que los clientes pierdan el tiempo durante la instalación
•     El lanzamiento inteligente selecciona el método de implementación más fácil independientemente de la plataforma
•     Atravesar sin problemas el firewall para técnicos y clientes
•     El recorrido del proxy no es un problema, ya que ScreenConnect usa la configuración del sistema para establecer la conexión
•     Colaborar con otro técnico para trabajar en una sola sesión simultáneamente
•     La configuración con nombre de dominio y puertos personalizados permite cualquier combinación de puntos de acceso
•     Sesiones de soporte ad hoc
•     Múltiples métodos de invitación incluyen invitaciones por correo electrónico, códigos de sesión y sesiones visibles públicamente
•     Organice y asegure sus sesiones con grupos de sesiones definidos dinámicamente
•     Genere paquetes MSI para implementar automáticamente conexiones persistentes a través de la directiva de grupo
•     Remotamente vuelva a etiquetar clientes desatendidos para cambiar la organización o identificación
•     La interfaz de línea de comandos de la interfaz de usuario web admite comandos individuales o grupales
•     Vista previa de la pantalla de la interfaz de usuario web para ver si se está utilizando la máquina antes de conectarse
•     Ajuste la calidad de la pantalla del color verdadero al blanco y negro
•     Transfiere archivos y carpetas con opciones de menú
•     Las grabaciones de pantalla se guardan en formato .avi localmente para el usuario
•     Almacene las credenciales de seguridad para enviarlas a la pantalla más tarde para que la conexión sea más rápida y segura
•     Ver múltiples monitores con facilidad, lo que permite a los técnicos ver cada monitor de la máquina remota
•     Cambie cualquier texto visible para sus clientes, incluidas las aplicaciones internas del cliente
•     Diseña tu propio tema y conviértete en artista
•     Integre en su sitio web a través de una variedad de medios
•     La seguridad basada en roles proporciona un control de seguridad líder en la industria para cada usuario
•     El cifrado AES de 256 bits para cada sesión es una forma segura de empaquetar y enviar los datos
•     Genere códigos de sesión automáticamente y personalice la longitud y la estructura para mejorar la seguridad
•     Integre el uso de LDAP y Active Directory para adaptarse como un guante al modelo de seguridad de su empresa
•     SSL habilita la aplicación web para una capa adicional de seguridad
•     Base de datos SQLite proporciona más opciones de almacenamiento, mantenimiento e informes.
•     El restablecimiento de contraseña está disponible para los usuarios a través de la interfaz de usuario web

Nota: Versión de prueba en línea de 14 días (basada en la web).